12306 添加乘客待核验怎么回事，是指在 12306 账号常用联系人里面新增乘客之后，乘客状态显示为待核验，该状态代表乘客的身份信息还没有通过铁路系统身份信息比对核验，在状态更新为已核验之前，无法使用这名乘客进行购票、候补下单等车票业务，出现待核验最常见原因是该乘客属于首次在 12306 平台录入身份信息，系统还没有完成身份核验，另外录入的姓名、证件号码和证件原件信息不一致，也会造成核验无法通过，保持待核验状态，官方提供线上自助核验以及车站售票窗口核验两种处理渠道，完成核验之后状态会自动更新为已核验，就可以正常使用该乘客办理车票相关业务。
待核验核心规则
1 待核验状态下，该乘客不能正常购票、候补下单
2 身份信息必须和有效身份证件原件的姓名、证件号码完全一致
3 核验成功之后，常用联系人状态变更为已核验
4 线上自助核验、车站窗口核验均为官方认可核验方式
5 如果是代办账号添加其他乘客，需要按官方要求完成乘客本人身份核验
12306 添加乘客待核验怎么回事处理步骤
清单
第一步 登录 12306 账号，打开常用联系人管理页面
第二步 找到状态为待核验的乘客，核对姓名、证件号码是否和证件原件一致
第三步 如果信息有误，先修改成证件原件对应的准确信息
第四步 优先尝试线上自助核验，按照页面提示完成核验操作
第五步 线上核验无法完成时，携带乘客有效身份证件原件前往铁路车站售票窗口
第六步 由窗口工作人员办理身份核验手续
第七步 办理完成之后返回常用联系人页面刷新，查看状态更新为已核验
待核验相关补充要点
表格
项目 说明
状态含义 身份信息尚未完成铁路系统核验
业务限制 待核验乘客无法购票、候补下单
常见成因 首次录入身份信息、信息填写错误
核验渠道 线上自助核验、车站售票窗口核验
必备材料 有效身份证件原件
掌握 12306 添加乘客待核验怎么回事之后，遇到该状态就可以先排查信息是否填写错误，再选择线上或者车站窗口渠道完成核验，核验成功之后解除业务限制，正常使用该乘客办理车票业务。
【相关 FAQ】
问题 1 12306 添加乘客待核验怎么回事可以网上自助处理吗
回答 1 12306 添加乘客待核验怎么回事，可以优先尝试线上自助核验，按照页面提示完成操作，如果线上核验无法完成，再选择车站窗口办理，解决 12306 添加乘客待核验怎么回事的问题
问题 2 12306 添加乘客待核验怎么回事待核验状态可以买票吗
回答 2 12306 添加乘客待核验怎么回事，待核验状态下乘客不能正常购票，需要核验完成状态变为已核验之后，才可以正常购票，这是 12306 添加乘客待核验怎么回事对应的业务限制
问题 3 12306 添加乘客待核验怎么回事信息填错会一直待核验吗
回答 3 12306 添加乘客待核验怎么回事，如果录入姓名证件号码和证件原件不一致，会影响核验，需要修改成证件原件一致信息之后重新核验，处理 12306 添加乘客待核验怎么回事
问题 4 12306 添加乘客待核验怎么回事窗口核验需要什么材料
回答 4 12306 添加乘客待核验怎么回事，车站窗口核验需要携带乘客有效身份证件原件，到售票窗口办理核验手续，完成 12306 添加乘客待核验怎么回事对应的核验业务
【免责申明】
本文内容基于铁路 12306 公开身份核验业务规则整理，核验渠道办理要求如遇官方调整，请以铁路 12306 官方平台最新公告为准，本文仅作为信息参考。
