受影响的 Windows 10、11 和 Server 2002 用户注意到,最近的 Windows 更新将所有已安装打印机(任何品牌)重命名并更改为 HP LaserJet M101-M106。至少目前还没有解决办法或解决办法。
此外,更新还安装了 HP Smart 应用程序,该应用程序允许 HP 打印机扫描、打印和共享文档。我能找到的关于此问题的最早的投诉是在11 月 28 日,迄今为止,用户仍然报告此问题很普遍,这表明此问题尚未从Microsoft更新中删除。
这会影响系统上检测到的非 HP 打印机,无论它们是有线、无线还是通过网络连接。一些用户报告,即使没有通过任何介质连接打印机,系统也会强制安装驱动程序。用户注意到这会影响所有打印机品牌,但惠普除外,惠普显示了正确的元数据。一些人声称看到他们的系统强制安装驱动程序,尽管没有通过任何介质连接任何打印机。
由于此 HP Laserjet 打印机的元数据发生更改,Windows 更新还会在未经用户同意的情况下安装 HP Smart 应用程序。因此,默认打印机一直使用不正确的驱动程序,尽管一些用户表示尽管元数据发生了变化,打印机仍然可以正常工作。截至撰写本文时,微软尚未对此问题做出回应,也没有报告称已提供修复程序来扭转这一驱动程序混乱局面。目前尚不清楚他们是否确定并删除了导致此问题的特定更新。惠普回应 Gizmodo称,他们正在努力找到这个问题的根源。